Znalecký průzkum a další metody shromažďování informací

Marketing

V moderní literatuře najdete několikmožnosti shromažďování primárních informací sociologického charakteru. Mezi nimi je analýza dokumentů, různé průzkumy. Často se používá a pozorování. Pro nás je metoda průzkumu zajímavá - je to rozhovor s respondentem. A všechny otázky byly již vypracovány předem.

Obvykle je komunikace vedena k identifikaci primárníhoinformace, které jsou nezbytné k vyřešení úkolů přidělených tazateli. Často jsou otázky kladeny od několika lidí. Koneckonců, účel průzkumu vůbec není studiem určitého jednotlivce. Také můžete shromažďovat informace pomocí dotazníků - což je metoda, která se velmi podobá dotazování. Pouze vše se děje písemně. Existují také předem formulované a písemné otázky. Z výše uvedeného lze konstatovat, že průzkumem je získání primárních informací od několika respondentů k vyřešení zadaných úkolů.

Jak přesná a rozsáhlá bude lidem reagovatotázky závisí jak na znalosti respondenta, tak na tazatele, který vytváří celkovou situaci pro komunikaci. Ve skutečnosti jsou to dva nejvlivnější faktory. Důležité je také čas a místo konání schůzky, přítomnost neoprávněných osob ve stejné místnosti, což může významně ztěžovat proces.

Existuje odborné hlasování - to je ve skutečnostistejným pohovorem, jak je popsáno výše. Tato metoda má širší měřítko. Obvykle ve svém kurzu jsou řešeny problémy spíše složité povahy. Současně jsou požadovány nejen tazatelé, ale i seriózní odborníci, kteří jsou schopni okamžitě zachytit správné informace. Respondenti jsou také vyššími lidmi - řediteli firem, recenzenty, úředníky apod. Zvláště odborná anketa vyžaduje účast přibližně 20-30 lidí. Často tato metoda pomáhá porozumět problémům velkých společností a zjišťovat důvody jejich výskytu. V zásadě mohou ředitelé a majitelé firem takové rozhovory sami řídit, ale pokud jsou v této věci nekompetentní, je lepší je svěřit odborníkům. Mají příležitost řídit výzkum od samých kořenů, to znamená ze samotných otázek, aby zpracovali všechny shromážděné informace.

Často je odborný průzkum srovnáván s velkýmsociologický výzkum a ve skutečnosti taky je. Tazatelé tráví poměrně hodně práce pro vytvoření řešení úkolu. Zde je velmi důležitá osoba profesionalita, ptejte se, že je nutné vytvořit co nejpříjemnější podmínky pro respondenta, aby mohl otevřít největší-a odpovědět na všechny otázky poctivě a jednoznačně. To je důvod, proč tato metoda není příliš běžné na internetu. Někdy se utrácet peníze, ale respondenti nestojí, aby nejprve přemýšlet o tom, je třeba přizpůsobit se skutečnosti, že jeho názor je velmi důležité řešit ten či onen problém, že tazatel je zajímavá a významná pro komunikaci s ním. Vybráno na pohovor pouze kompetentní osoba, s vědomím určité oblasti, k němuž patří zadaný úkol. Například otázky týkající se trávení volného času můžete setkat zkušených pracovníků v oblasti kultury, aktivistů v oblasti pracovních sil, organizátorů akce.

Znalecký průzkum může být proveden jak uvnitř, tak iv nepřítomnosti. Nevýhodou první formy rozhovoru je, že oba lidé stráví spoustu času. Také množství prostředků je vynaloženo později na zpracování všech shromážděných dat. Aby nedocházelo k plýtvání drahocenným časem, využívá se absentující dotazování, ale stojí za zmínku, že osobní setkání poskytuje úplnější informace o zadaných úkolech. Koneckonců, odborník může získat nejen ústní odpověď na otázku, ale také "číst" neverbální zprávy, které jsou také velmi důležité.